根据《关于印发《致乘客信操作指引》的通知》《致乘客信》派发时（含非故障当天派发的情况）须加盖故障当天的_____及_____

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：单站级客运组织遵循“由上至下，由外至内”的原则。

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：客运组织现场应遵循“能疏导，不控制”的原则。

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：客运组织的基本原则为安全、及时、快速。

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：增加的备用金，需在节假日或大型活动结束后3天内返存银行。

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：支援车站人员接到OCC通知后，在最短时间（行车间隔+乘车时间+3分钟）内须到达指定的支援车站。

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：如遇员工身体不适,发现上岗时精神不振,应及时换岗。

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：各运营中心和安全质量部应按照《广州市城市轨道交通管理条例》的相关规定，加强检查,要严格控制乘客携带易燃、易碎、有毒等危险物品和大件行李、物品进站上车

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：需要组织乘客从员工通道入站时，只能有中心站站长依据车站现场的条件决定，并立即报值班主任助理或值班主任，由行调通知有关车站做好客运和票务配合工作。

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：根据节假日的客流预测规模，按照区域制负责的原则，明确岗位和人员安排，统一指挥，协调配合。

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：12月24日、12月31日、元旦、5月1日、国庆假期前3天和春节的初一、初二以及除夕原则上延长服务时间1h。