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根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》：地铁客运服务信息发布媒体包括广播、告示、PIDS、LED、乘客信息显示屏、乘客自助查询终端、外部网站、运营信息手机短信、交通电台。
根据《生产字201301号-车务一部应急处理管理办法》：事故发生车站值班站长负责媒体的接待工作，所属中心站站长到场后，由中心站长负责媒体接待工作，部门党群人员到场后，由党群人员负责媒体接待工作，未经授权，媒体接待人员原则上一律不得接受采访。
根据《安字201381号-关于车站发生毒气袭击（恐吓）事件的处理指引》：在发生毒气袭击（恐吓）事件时，无论真假，必须以假当真，严肃对待，缜密处理。
根据《安字201372号-关于印发《车务一部关于施工管理及运营前检查的补充规定》的通知》：实时请销点的保存规定中，如早班期间无施工请销点的，无须保存，则夜班创建当日实时请销点列表即可。早班有施工请销点的，须按要求保存，夜班在早班基础上保存夜间施工请销点列表。
根据《安字201372号-关于印发《车务一部关于施工管理及运营前检查的补充规定》的通知》：施工示意图的使用规定中，根据当晚需在本站请点或销点的A类施工数量（即施工在本站请点或销点才需设置），在施工示意图“站名”处设置，如当晚有两个施工在本站请点或销点，则设置两个“施工”标识。
根据《安字201372号-关于印发《车务一部关于施工管理及运营前检查的补充规定》的通知》：各站需通过施工管理系统确认施工已请点后，方可签借站台门（安全门）端墙门钥匙给施工负责人（或施工配合人）。
根据《安字201372号-关于印发《车务一部关于施工管理及运营前检查的补充规定》的通知》：C2类施工需要施工负责人证。
根据《安字201351号-车务一部关于一号线ATS故障情况下处理指引的通知》：ATS故障需人工介入排列进路时，在满足排列进路的条件下联锁站须立即排列列车进路。
根据《安字201322号-关于下发《关于车站商铺遇到紧急情况的处理流程》的通知》：如车站商铺遇到紧急情况且商铺内无人在场，车站人员须破门进入商铺进行处理。
根据《广州地铁站厅商业物业运货管理办法》：违反指定的车站出入口和时间段进行大量运货，在车站运营时间内利用车站任何的电动扶梯进行运货行为，商户或所属的运货工作人员不服从管理等，车站可根据规定立即开具《违章通知书》，抄送予商业部并提出处理建议
