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车站根据客流控制原则，提前做好控制，做到“能控制站外就不放在站内、能控制在站厅就不放在站台、能控制在站台就不放在列车”。
当扶梯维修完成后二次开启扶梯时，车站人员可直接开启。
车站在站台门前使用铁马进行防护时，必须用扎带固定铁马；或使用“暂停服务”牌作为防护。
根据《广州地铁商业物业现场管理实施细则》：商铺进行装修作业，运营中心车站设备维保部组织实施与验收，车务部安排车站配合。
根据《广州地铁商业物业现场管理实施细则》：遇有紧急事件、突发事件、物品及设备受损等情况发生时，须立即将情况上报资源经营中心商业发展部。
根据《广州地铁商业物业现场管理实施细则》：巡检中若遇紧急突发事件，按事先拟订的紧急突发事件解决办法，按程序处理问题。要第一时间控制事态，及时向上级领导及相关部门汇报。如有事故发生，须对事故现场进行拍照并统计损失情况，事件解决后要做详细记录，将详细的事故报告报上级领导和相关部门。
根据《广州地铁商业物业现场管理实施细则》：对所有发生的问题若能当场解决的须当场解决，如遇问题需要协调解决的，通知运营中心车站设备维保部予以协助解决，发现重大安全隐患及时汇报，做好相关记录。
根据《广州地铁商业物业现场管理实施细则》：每天规范商户的经营行为，现场巡检、纠偏、整改商业经营各种违章行为，视情节发出《整改通知书》，抄送商业部并提出处理建议，商业部根据有关合同与规定对有关的商户作出处理，商业部将处理结果及时反馈给车站，车务部检查整改完成情况。
根据《广州地铁商业物业现场管理实施细则》：每天安排车站对属地的自助设备进行日常巡查，包含现场综治等其他可能影响服务质量方面的检查。
根据《运营事业总部商业物业运货管理实施细则》：如发现以下行为:违反指定的车站出入口和时间段进行大量运货，在车站运营时间内利用车站任何的电动扶梯进行运货行为，货物堆放在商铺以外的车站公共区域阻塞消防通道，商户或所属的运货工作人员不服从管理等，车站可根据规定立即开具《整改通知书》，抄送予商业部并提出处理建议，商业部根据有关合同与规定对商户做出处理，商业部将处理结果及时反馈给车站。
