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关联图、系统图、PDCA法、箭头图、KJ法、矩阵图法、矩阵数据分析法是QC新七种工具

关键绩效指标KPI是一种量化管理的指标

固有特性是指完成产品后因的不同要求所增加的特性

固有特性是指按成产品后因的不同要求所增加的特性

构筑班组骨干力量，开展工作，可以在每月的薪酬上肯定他们的成绩

沟通是一个双向过程，既要准确说出要表达的信息，也要用心倾听，不明白的地方积极提问

沟通是人和人之间传达思想、转移物质的过程

沟通不是达到和谐治理的一个工具、桥梁和方法

供应物料包括原材料等一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理和用料管理

工作中突然断电后，在重新工作前，应检查起重机动作是否正常