遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况时，客运服务人员要及时向公安部门报警。

A. 客运员

B. 客运值班员

C. 售票员

D. 综控员

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

A. 外站台

B. 车站在站房外划定的候车区域

C. 铁路车站站房

A. 立即拦截开来列车

B. 立即向开来或开出列车发出停车信号

C. 迅速通知应急指挥中心

A. 客运值班员

B. 站长

C. 客运值班干部

A. 须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。

B. 须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过闸机进站。

C. 须凭购票时所使用的本人有效身份证件复印件，通过闸机进出站