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应急照明系统覆盖哪些服务场所？

A、进出站、站台

B、候车场所

C、售票场所

D、天桥、地道

答案：ABCD

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对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何规定？

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按照《铁路旅客运输服务规范》要求，客运车站遇进出站口验证验票，（）站台接发车，上水作业，站车交接，应急处置和旅客意外伤害处理取证等情景开启使用。

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在高站台办理普速旅客列车客运业务时,发生紧急事件应坚持（）的原则，处理完毕后，尽快开车。

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申请“铁路畅行”旅客会员时可使用的有效身份证件有哪些？

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携带导盲犬的视力残疾旅客进入车站、列车前，为导盲犬系上（），佩戴导盲鞍。

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铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时，应如何处置？

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主动补票或者经站、车同意上车补票的旅客按规定补票，不需核收手续费。

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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照（）的安排绕道旅行。

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候车厅（室）的使用面积，除有特殊要求者外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）平方米计算。

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遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况时，客运服务人员要及时向公安部门报警。

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应急照明系统覆盖哪些服务场所？

A、进出站、站台

B、候车场所

C、售票场所

D、天桥、地道

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对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何规定？

A. 与列车垂直

B. 与站台平行

C. 与列车平行

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按照《铁路旅客运输服务规范》要求，客运车站遇进出站口验证验票，（）站台接发车，上水作业，站车交接，应急处置和旅客意外伤害处理取证等情景开启使用。

A. 进站口检票

B. 候车室检票

C. 出站口检票

D. 列车检票

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在高站台办理普速旅客列车客运业务时,发生紧急事件应坚持（）的原则，处理完毕后，尽快开车。

A. “先汇报、后防护”

B. “先汇报、后处理”

C. “先处理、后防护”

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申请“铁路畅行”旅客会员时可使用的有效身份证件有哪些？

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民往来内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

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携带导盲犬的视力残疾旅客进入车站、列车前，为导盲犬系上（），佩戴导盲鞍。

A. 绳子

B. 绑带

C. 铁链

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铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时，应如何处置？

A. 立即拦截开来列车

B. 立即向开来或开出列车发出停车信号

C. 迅速通知应急指挥中心

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主动补票或者经站、车同意上车补票的旅客按规定补票，不需核收手续费。

点击查看答案

线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照（）的安排绕道旅行。

A. 列车长

B. 客运主任

C. 承运人

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候车厅（室）的使用面积，除有特殊要求者外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）平方米计算。

A. 1.0～1.1

B. 1.1～1.2

C. 1.2～1.3

点击查看答案

遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况时，客运服务人员要及时向公安部门报警。

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