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按照《铁路旅客运输服务规范》及反恐防暴要求,现场防护员、客运值班站长、客运值班员、客运员、行李员、上水员、( )、列车长、列车员必须配戴记录仪。动车组商务座列车员和车站贵宾室客运员除外。

A、实名制验证人员

B、安检人员

C、安检及实名制验证员

D、业务外包人员

答案:C

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对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-aaa0-c028-c1c06dea5d10.html
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遇列车在车站空调失效时,必要时( )或疏散到车站安全处所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3774-fb58-c028-c1c06dea5d01.html
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要加强铁路内部职工管理,对内部职工扰乱站车秩序、危害旅客和客运人员人身安全的,所在单位要严肃处理,触犯法律的要移送( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-aaa0-c028-c1c06dea5d08.html
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办理站车交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成( )角。
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高站台办理普速旅客列车客运业务时,站车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全,应及时报告( )或值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfb7-2975-3288-c028-c1c06dea5d0b.html
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对发生下列哪种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-aaa0-c028-c1c06dea5d0d.html
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客运人员上岗前,班前充分休息,严禁班前、班中饮酒;严禁脱岗、( )、私自替班或换班。
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解答旅客问讯必须做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-377b-8ef0-c028-c1c06dea5d0b.html
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旅客购买电子客票后,铁路运输企业不再出具纸质车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-38cf-5750-c028-c1c06dea5d02.html
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佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-a6b8-c028-c1c06dea5d0b.html
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按照《铁路旅客运输服务规范》及反恐防暴要求,现场防护员、客运值班站长、客运值班员、客运员、行李员、上水员、( )、列车长、列车员必须配戴记录仪。动车组商务座列车员和车站贵宾室客运员除外。

A、实名制验证人员

B、安检人员

C、安检及实名制验证员

D、业务外包人员

答案:C

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对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

A. 在候车区域不遵守防疫规定不戴口罩的

B. 在列车上与其他旅客发生争执的

C. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

D. 不听从铁路工作人员指挥、不按秩序候车的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-aaa0-c028-c1c06dea5d10.html
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遇列车在车站空调失效时,必要时( )或疏散到车站安全处所。

A. 组织旅客下车

B. 换乘其他列车

C. 组织旅客退票

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要加强铁路内部职工管理,对内部职工扰乱站车秩序、危害旅客和客运人员人身安全的,所在单位要严肃处理,触犯法律的要移送( )。

A. 公安部门

B. 司法部门

C. 司法机关

D. 集团公司客运部

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办理站车交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成( )角。

A. 30°

B. 35°

C. 45°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-2f64-0670-c028-c1c06dea5d15.html
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高站台办理普速旅客列车客运业务时,站车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全,应及时报告( )或值班员。

A. 值班干部

B. 值班站长

C. 公安人员

D. 助理值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfb7-2975-3288-c028-c1c06dea5d0b.html
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对发生下列哪种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

A. 在列车上与其他旅客发生争执的

B. 乱扔果皮纸屑的

C. 不听从铁路工作人员指挥、不按秩序候车的

D. 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-aaa0-c028-c1c06dea5d0d.html
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客运人员上岗前,班前充分休息,严禁班前、班中饮酒;严禁脱岗、( )、私自替班或换班。

A. 换岗

B. 串岗

C. 间歇

D. 聊天

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解答旅客问讯必须做到( )。

A. 目视旅客

B. 有问必答

C. 回答准确

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旅客购买电子客票后,铁路运输企业不再出具纸质车票。
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佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )厘米处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 1

B. 1.5

C. 0.5

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df52-3d9a-a6b8-c028-c1c06dea5d0b.html
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