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在电气化区段作业、为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离不得小于（）MM。

A、2000

B、1000

C、1500

D、2500

答案：A

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（）情况下造成的旅客身体损害承运人不承担责任

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视频监控系统覆盖各个服务区域，应具备提供实时图像和自动录像功能，录像资料留存时间不少于30天，重点处所不少于90天。

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对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何规定？

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（）应设有儿童票标高线。

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学生票当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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发生火灾时，应迅速向消防队报警，火警电话119，向消防队说清着火（）、品名和物资种类还有消防车进入火场的行车路线等。

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列车停检后，候车室客运人员应对晚到旅客做好解释并引导至（）办理相关业务。

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办理站车交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。

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按照《铁路旅客运输服务规范》及反恐防暴要求，现场防护员、客运值班站长、客运值班员、客运员、行李员、上水员、（）、列车长、列车员必须配戴记录仪。动车组商务座列车员和车站贵宾室客运员除外。

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导向系统故障时，客运人员要提前出务，在（）等处加强引导，准确指向，防止旅客上错车。

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在电气化区段作业、为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离不得小于（）MM。

A、2000

B、1000

C、1500

D、2500

答案：A

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（）情况下造成的旅客身体损害承运人不承担责任

A. 站内跌伤

B. 车门挤伤

C. 不可抗力

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视频监控系统覆盖各个服务区域，应具备提供实时图像和自动录像功能，录像资料留存时间不少于30天，重点处所不少于90天。

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对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何规定？

A. 不影响旅客乘降

B. 不堵塞通道

C. 不侵入安全线

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（）应设有儿童票标高线。

A. 售票处

B. 候车区（室）

C. 出站检票处

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学生票当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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发生火灾时，应迅速向消防队报警，火警电话119，向消防队说清着火（）、品名和物资种类还有消防车进入火场的行车路线等。

A. 时间

B. 地点

C. 概况

D. 情况

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列车停检后，候车室客运人员应对晚到旅客做好解释并引导至（）办理相关业务。

A. 候车室

B. 服务台

C. 售票处

D. 制证处

点击查看答案

办理站车交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。

A. 30°

B. 35°

C. 45°

D. 60°

点击查看答案

按照《铁路旅客运输服务规范》及反恐防暴要求，现场防护员、客运值班站长、客运值班员、客运员、行李员、上水员、（）、列车长、列车员必须配戴记录仪。动车组商务座列车员和车站贵宾室客运员除外。

A. 实名制验证人员

B. 安检人员

C. 安检及实名制验证员

D. 业务外包人员

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导向系统故障时，客运人员要提前出务，在（）等处加强引导，准确指向，防止旅客上错车。

A. 天桥

B. 地道

C. 站台

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