答案：A
A. 证言
B. 证词
C. 旁证
D. 物证
A. 公安机关
B. 值班干部
C. 值班站长
D. 客运值班员
A. 候车室
B. 服务台
C. 售票处
D. 制证处
A. 在列车上与其他旅客发生争执的
B. 乱扔果皮纸屑的
C. 不听从铁路工作人员指挥、不按秩序候车的
D. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的
A. 车票
B. 身份证
C. 行程信息提示
D. 发票
A. 应急照明灯
B. 进出站通道
C. 消防器材、消防安全标志完好情况
D. 设备机房
A. 车站值班员
B. 客运值班员
C. 客运值班干部
