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遗失物品中的（）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

A、危险品

B、国家禁止或限制运输的物品

C、机要文件

答案：ABC

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危险品主要是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或者有放射性的物品和枪支、弹药、（）等可能危害公共安全的物品。

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动车组列车是指由( )和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

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旅客乘车限量携带普通打火机（）个。

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应急照明系统覆盖（）、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。

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旅客携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示购票时所使用的（）。

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特殊重点旅客无同行人，需要送上车时，应提前与（）联系，指定专人负责协助特殊重点旅客乘降。

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《普速大型车站服务质量规范》规定，始发列车检票时间不晚于开车前（）分钟。

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根据需求为特殊重点旅客提供帮助，对重点旅客做到哪“三优先”？

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导向系统故障时，客运人员要提前出务，在（）等处加强引导，准确指向，防止旅客上错车。

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候车室突然停电时，客运人员稳定旅客的恐慌情绪，防止发生混乱造成（）。

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东明县客运员题库

遗失物品中的（）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

A、危险品

B、国家禁止或限制运输的物品

C、机要文件

答案：ABC

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危险品主要是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或者有放射性的物品和枪支、弹药、（）等可能危害公共安全的物品。

A. 鞭炮

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动车组列车是指由( )和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

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B. 若干带动力

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旅客乘车限量携带普通打火机（）个。

A. 2

B. 3

C. 4

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应急照明系统覆盖（）、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。

A. 进站口

B. 出站口

C. 进出站

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旅客携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示购票时所使用的（）。

A. 有效身份证件

B. 残疾人证

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特殊重点旅客无同行人，需要送上车时，应提前与（）联系，指定专人负责协助特殊重点旅客乘降。

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《普速大型车站服务质量规范》规定，始发列车检票时间不晚于开车前（）分钟。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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根据需求为特殊重点旅客提供帮助，对重点旅客做到哪“三优先”？

A. 优先购票

B. 优先进站

C. 优先检票

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导向系统故障时，客运人员要提前出务，在（）等处加强引导，准确指向，防止旅客上错车。

A. 天桥

B. 地道

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候车室突然停电时，客运人员稳定旅客的恐慌情绪，防止发生混乱造成（）。

A. 人身伤害

B. 秩序紊乱

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