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遇列车在车站空调失效时，必要时（）或疏散到车站安全处所。

A、组织旅客下车

B、换乘其他列车

C、组织旅客退票

答案：AB

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旅客违反铁路安全规定，不听从铁路工作人员引导、劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害，不属于旅客自身责任。

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应急照明系统覆盖候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。

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发生直梯故障时通知维保单位派人维修。必要时刻拨打119报警电话。

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（）是指严重违反铁路技术标准，操作规程，违章指挥，违反劳动纪律和作业纪律等行为，可能危害人民生命财产安全。

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（）有权在车站和列车核对学生票、残疾军人减价优惠（待）凭证。

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旅客携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示购票时所使用的（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定（）车辆不得进入站台。

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（）是为了将发、到站间跨及两条以上不同的线路衔接起来，进行里程加总计算票价和运价所规定的接算衔接点。

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客运人员工作中应正确佩戴和使用劳动防护用品、（）。

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通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理（）和（）。

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遇列车在车站空调失效时，必要时（）或疏散到车站安全处所。

A、组织旅客下车

B、换乘其他列车

C、组织旅客退票

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旅客违反铁路安全规定，不听从铁路工作人员引导、劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害，不属于旅客自身责任。

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应急照明系统覆盖候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。

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发生直梯故障时通知维保单位派人维修。必要时刻拨打119报警电话。

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（）是指严重违反铁路技术标准，操作规程，违章指挥，违反劳动纪律和作业纪律等行为，可能危害人民生命财产安全。

A. 安全红线

B. 违章

C. 违纪

D. 客运事故

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（）有权在车站和列车核对学生票、残疾军人减价优惠（待）凭证。

A. 工作人员

B. 安检人员

C. 铁路工作人员

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旅客携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示购票时所使用的（）。

A. 有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定（）车辆不得进入站台。

A. 施工

B. 非作业

C. 非指定

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（）是为了将发、到站间跨及两条以上不同的线路衔接起来，进行里程加总计算票价和运价所规定的接算衔接点。

A. 客运站

B. 中转站

C. 乘降所

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客运人员工作中应正确佩戴和使用劳动防护用品、（）。

A. 工具

B. 备品

C. 装备

D. 装具

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通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理（）和（）。

A. 换票

B. 实名制验证

C. 进出站检票

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