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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照（）的安排绕道旅行。

A、列车长

B、客运主任

C、承运人

答案：C

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列车停检后，候车室客运人员应对晚到旅客做好解释并引导至（）办理相关业务。

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（）是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

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客运人员在电气化铁路上严禁用水冲刷车辆( )和攀登车顶进行任何作业。

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线路中断车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

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铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时，应如何处置？

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旅客每人免费携带品的重量是：儿童（含免费儿童）（）kg，外交人员（）kg，其他旅客（）kg。

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要加强铁路内部职工管理，对内部职工扰乱站车秩序、危害旅客和客运人员人身安全的，所在单位要严肃处理，触犯法律的要移送（）。

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旅客出站时，引导旅客排队有序通过检票闸机出站，防止尾随，对不能通过闸机的旅客及时引导至人工通道检票出站。

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违章使用定期通勤乘车证除按规定补收和加收票款，还应按票面记载的席别和填写的乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月（）次往返的里程计算。

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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照（）的安排绕道旅行。

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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照（）的安排绕道旅行。

A、列车长

B、客运主任

C、承运人

答案：C

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列车停检后，候车室客运人员应对晚到旅客做好解释并引导至（）办理相关业务。

A. 候车室

B. 服务台

C. 售票处

D. 制证处

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（）是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

A. 旅客

B. 成人

C. 押运人

D. 托运人

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客运人员在电气化铁路上严禁用水冲刷车辆( )和攀登车顶进行任何作业。

A. 上部

B. 顶部

C. 中部

D. 底部

点击查看答案

线路中断车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

点击查看答案

铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时，应如何处置？

A. 立即拦截开来列车

B. 立即向开来或开出列车发出停车信号

C. 迅速通知应急指挥中心

点击查看答案

旅客每人免费携带品的重量是：儿童（含免费儿童）（）kg，外交人员（）kg，其他旅客（）kg。

A. 5、10、20

B. 10、20、35

C. 5、20、10

D. 10、35、20

点击查看答案

要加强铁路内部职工管理，对内部职工扰乱站车秩序、危害旅客和客运人员人身安全的，所在单位要严肃处理，触犯法律的要移送（）。

A. 公安部门

B. 司法部门

C. 司法机关

D. 集团公司客运部

点击查看答案

旅客出站时，引导旅客排队有序通过检票闸机出站，防止尾随，对不能通过闸机的旅客及时引导至人工通道检票出站。

点击查看答案

违章使用定期通勤乘车证除按规定补收和加收票款，还应按票面记载的席别和填写的乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月（）次往返的里程计算。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照（）的安排绕道旅行。

A. 列车长

B. 客运主任

C. 承运人

D. 客运值班员

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