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旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证

A、15

B、30

C、45

答案：B

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电子客票办理车站办理铁路乘车证签证业务时要核验（）

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天桥、地道、平过道要做好防护引导、防止旅客（）。

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发生旅客斗殴，立即报告（）及时赶赴现场

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在下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收（）类包裹运费。

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旅客出站时，引导旅客排队有序通过检票闸机出站，防止尾随，对不能通过闸机的旅客及时引导至人工通道检票出站。

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（）是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

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出站口客运人员遇有大客流可敞开出口。

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发生直梯故障时通过对讲系统安慰旅客，并了解旅客情况，疏散现场其他人员，并引导乘客走步梯。

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发生火灾时,应迅速向消防队报警，火警电话119，向消防队说清着火地点、品名和物资种类。

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申请“铁路畅行”旅客会员时可使用的有效身份证件有哪些？

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东明县客运员题库

旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证

A、15

B、30

C、45

答案：B

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电子客票办理车站办理铁路乘车证签证业务时要核验（）

A. 乘车证

B. 工作证

C. 出差证明

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天桥、地道、平过道要做好防护引导、防止旅客（）。

A. 误乘

B. 对流

C. 拥挤

D. 漏乘

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发生旅客斗殴，立即报告（）及时赶赴现场

A. 客运值班员

B. 车间干部

C. 站长

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在下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收（）类包裹运费。

A. 一

B. 二

C. 三

点击查看答案

旅客出站时，引导旅客排队有序通过检票闸机出站，防止尾随，对不能通过闸机的旅客及时引导至人工通道检票出站。

点击查看答案

（）是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

A. 旅客

B. 成人

C. 押运人

D. 托运人

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出站口客运人员遇有大客流可敞开出口。

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发生直梯故障时通过对讲系统安慰旅客，并了解旅客情况，疏散现场其他人员，并引导乘客走步梯。

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发生火灾时,应迅速向消防队报警，火警电话119，向消防队说清着火地点、品名和物资种类。

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申请“铁路畅行”旅客会员时可使用的有效身份证件有哪些？

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民往来内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

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