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学生每年仅限于购买四次（）减价票。

A、往程

B、返程

C、往返

答案：D

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常用的灭火器主要有：泡沫灭火器、酸碱灭火器、二氧化碳灭火器。

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站内发现可疑（爆炸）物品时，应立即汇报客运值班主任（值班员），同时向公安部门报告。值班主任（值班员）要及时组织将周围旅客和其他人员疏散到安全地带。可疑（爆炸）物品由（）及时处理。

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清理卫生需要踩踏座席时，（）或使用垫布。

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高站台办理普速旅客列车客运业务时，站车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，应及时报告（）或值班员。

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自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的（）记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

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《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况时，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置应实施强制措施，避免防卫过当。

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（）情况下造成的旅客身体损害承运人不承担责任

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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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严格规定时间提前停止检票，停止检票时通告（）和站台，关闭检票口

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特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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学生每年仅限于购买四次（）减价票。

A、往程

B、返程

C、往返

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常用的灭火器主要有：泡沫灭火器、酸碱灭火器、二氧化碳灭火器。

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站内发现可疑（爆炸）物品时，应立即汇报客运值班主任（值班员），同时向公安部门报告。值班主任（值班员）要及时组织将周围旅客和其他人员疏散到安全地带。可疑（爆炸）物品由（）及时处理。

A. 客运值班员

B. 值班主任

C. 公安人员

D. 专业人员

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清理卫生需要踩踏座席时，（）或使用垫布。

A. 脱鞋

B. 带鞋套

C. 穿袜子

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高站台办理普速旅客列车客运业务时，站车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，应及时报告（）或值班员。

A. 值班干部

B. 值班站长

C. 公安人员

D. 助理值班员

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自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的（）记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

A. 进站

B. 购票

C. 出站

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《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况时，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置应实施强制措施，避免防卫过当。

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（）情况下造成的旅客身体损害承运人不承担责任

A. 站内跌伤

B. 车门挤伤

C. 不可抗力

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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 20%

B. 50%

C. 30%

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严格规定时间提前停止检票，停止检票时通告（）和站台，关闭检票口

A. 候车室

B. 检票口

C. 广播室

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特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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