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学生票的购票期限是（）

A、11月1日至3月31日

B、6月1日至9月30日

C、12月20日至3月31日

答案：B

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学生每年仅限于购买四次（）减价票。

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视频监控系统覆盖各个服务区域，应具备提供实时图像和自动录像功能，录像资料留存时间不少于（）。

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佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）厘米处（无口袋的戴于相应位置）。

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遇列车在车站空调失效时，必要时（）或疏散到车站安全处所。

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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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应买票而未买票以及身高超过1.5m使用儿童票乘车的儿童只需按规定补票。

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清理卫生需要踩踏座席时，（）或使用垫布。

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对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何规定？

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客运系统在当班、作业期间因工作需要，确须使用手机的，允许使用个人手机接打与工作相关的岗位包括：列车长、（）、售票值班员、客运领班、上水领班。

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检查中发现旅客携带其他禁止和限制携带物品或超量携带物品时应该如何处理？

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学生票的购票期限是（）

A、11月1日至3月31日

B、6月1日至9月30日

C、12月20日至3月31日

答案：B

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视频监控系统覆盖各个服务区域，应具备提供实时图像和自动录像功能，录像资料留存时间不少于（）。

A. 10天

B. 15天

C. 20天

D. 30天

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佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）厘米处（无口袋的戴于相应位置）。

A. 1

B. 1.5

C. 0.5

D. 2

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遇列车在车站空调失效时，必要时（）或疏散到车站安全处所。

A. 组织旅客下车

B. 换乘其他列车

C. 组织旅客退票

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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 20%

B. 50%

C. 30%

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应买票而未买票以及身高超过1.5m使用儿童票乘车的儿童只需按规定补票。

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清理卫生需要踩踏座席时，（）或使用垫布。

A. 脱鞋

B. 带鞋套

C. 穿袜子

D. 垫报纸

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对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何规定？

A. 与列车垂直

B. 与站台平行

C. 与列车平行

D. 与站台垂直

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客运系统在当班、作业期间因工作需要，确须使用手机的，允许使用个人手机接打与工作相关的岗位包括：列车长、（）、售票值班员、客运领班、上水领班。

A. 客运员

B. 客运值班员

C. 售票员

D. 综控员

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检查中发现旅客携带其他禁止和限制携带物品或超量携带物品时应该如何处理？

A. 旅客可选择托运、亲友带回

B. 工作人员就地销毁

C. 自愿放弃、公安处理或暂存等方式进行处理

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