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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A、20%

B、50%

C、30%

答案：B

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高站台办理普速旅客列车客运业务时，站车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，应及时报告（）或值班员。

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申请“铁路畅行”旅客会员时可使用的有效身份证件有哪些？

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在现场处置过程中，由客运人员使用（）进行全过程录音录像，并将影音资料妥善保存。

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因公致残的人民警察凭（）可购买优待票。

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导向系统故障时，客运人员要提前出务，在（）等处加强引导，准确指向，防止旅客上错车。

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铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同。

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旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证

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遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（通知）（）。

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客运人员工作中应正确佩戴和使用劳动防护用品、（）。

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学生票的购票期限寒假自1月1日至3月31日

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东明县客运员题库

如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A、20%

B、50%

C、30%

答案：B

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高站台办理普速旅客列车客运业务时，站车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，应及时报告（）或值班员。

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B. 值班站长

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申请“铁路畅行”旅客会员时可使用的有效身份证件有哪些？

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B. 港澳居民往来内地通行证

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在现场处置过程中，由客运人员使用（）进行全过程录音录像，并将影音资料妥善保存。

A. 相机

B. 手机

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因公致残的人民警察凭（）可购买优待票。

A. “伤残人民警察证”

B. “人民警察证”

C. “中华人民共和国伤残人民警察证”

D. “伤残警察证”

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导向系统故障时，客运人员要提前出务，在（）等处加强引导，准确指向，防止旅客上错车。

A. 天桥

B. 地道

C. 站台

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铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同。

A. 电子数据

B. 自助换票

C. 纸质票面

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旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（通知）（）。

A. 公安机关

B. 值班干部

C. 值班站长

D. 客运值班员

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客运人员工作中应正确佩戴和使用劳动防护用品、（）。

A. 工具

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