11.心理咨询方案应当包括

答案解析：
A: 正确。心理咨询方案应当包括咨询的目标，即明确咨询的目的和期望达到的结果，以便双方在咨询过程中有一个明确的方向。
B: 正确。心理咨询方案应当包括咨询的相关费用，即明确咨询的收费标准和支付方式，以便双方在合作过程中有一个明确的约定。
C: 错误。咨询的态度是指咨询师对待咨询者的态度，而不是心理咨询方案中需要包括的内容。
D: 错误。咨询效果的承诺不应该包括在心理咨询方案中，因为心理咨询的效果是受多种因素影响的，无法事先做出承诺。

因此，正确答案是A和B。心理咨询方案应当包括咨询的目标和咨询的相关费用。希望以上解析能帮助你更好地理解这个知识点。如果有任何疑问，欢迎继续提问。