卡加值由车站操作员通过加值密钥进行加值。并通过查询显示最近十笔历史交易记录、最后一笔加值交易记录。

运营期间公共交通卡出售流程中，站务员（服务中心）应向乘客说明交通卡（ ）金额

运营期间发售交通卡，站务员（服务中心）验明钞票真伪后需将钱放在（ ）

公共交通卡出售前必须经 BOM 分析并请乘客当面确认（ ）

乘客所持单程票BOM/EFO无法进行读取的，可致电（ ）进行单程票查询

运营期间单程票退票，车站站务员（服务中心）需将（ ）回收并将退票现金交付乘客

运营期间逃票处理是由车站站务员（服务中心）在出站票发售界面下发售一张（ ）

无票乘车可按照（ ）票价补收票款，并可加收5倍票款。

乘客出站时单程票被设备回收，三杆不转(设备故障)服务中心可制作（ ）出站

车票超时应按（ ）票价补票

乘客在乘坐地铁进、出站间逗留时间不得超出（ ）小时，超出规定时间则视为超时需补票