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附件9:站务员上岗证复证综合理论考试复习题
357
多选题

严重损害企业形象的行为包括

A
使用侮辱性语言或肢体动作攻击、侮辱乘客
B
在工作岗位上、公开场合或网络上,做出损害企业形象的行为
C
本人或协助他人盗窃、侵吞、侵占、挪用票款、票卡(证)或偷逃票款、票卡的
D
本人或协助他人故意私藏、侵占乘客遗失物品的

答案解析

正确答案:ABCD
题目纠错
附件9:站务员上岗证复证综合理论考试复习题

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