电费审核是对（ ）电费核算周期内的电量电费进行审核，确保电费不漏发、不错发，保证电费计算的正确性，审核通过后进行电费发行。

低压照明用户费控策略正确的应是（ ）。

专变、专线用户费控策略正确的应是（ ）。

当用户反映未能接收到费控短信时，一下原因不可能的有（ ）

凡装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用户，应随其（ ）和（ ）变动及时投入或切除部分无功补偿设备，电业部门并应在计费计量点加装带有防倒装置的反向无功电度表，按倒送的无功电量与实用的无功电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。

某户运行容量为200千伏安，主计量点执行电价为普通工业电价，定比40%执行农业生产电价，该户普通工业、农业生产部分应执行功率因数考核标准应为（ ）。

对蒙东地区电采暖用户实行单独的峰谷分时电价政策，电采暖用电分表计量，单独计价，平时段为（ ），谷时段为（ ）。

电力用户同一户号下所有符合入市条件的计量点用电量购电方式均应一致，选择（ ）或（ ）其中一种方式参与电力市场。

实行峰谷分时电价的用户必须装设分时计量装置，分别计量（ ）的用电量。

《国网电网有限公司供电服务事件应急预案》规定，供电服务事件发生后，除按照上级要求配合开展事件调查外，公司还将根据情况组织调查组对服务事件的（ ）进行调查。

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范的通知》规定，受理客户咨询、查询时，要做到认真倾听、耐心询问，根据知识库（ ）并做好记录。