某客户原来是居民用户，现从事商品经营，该户应办理（ ）用电手续。

使用移动作业终端对用户进行现场复电,执行失败的原因可能为（ ）

使用移动作业终端对用户进行现场复电时，常用的通信方式为（ ）和（ ）

用户状态变更流程正确的是（ ）

电费结算模式有 （ ）。

延期策略管理中，可按以下哪种级别设置延期策略？（ ）

以下哪些是专线费控特点？（ ）

费控工单类型可分为（ ）。

费控短信由（ ）构成。

上传已签订费控协议时，附件可以为以下哪种文件格式。（ ）

用户费控停电方式分为（ ）。