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现场作业过程中,要防止误入高压带电区域,( ),作业人员严禁擅自穿、跨越安全围栏或超越安全警戒线,不得单独移开或越过遮拦进行工作

A、A.不确定设备是否带电

B、B.无论设备是否带电

C、C.设备停电前

D、D.安全措施未做

答案:B

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配电设备接地电阻不合格时,应穿戴()方可接触箱体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-5340-c028-c1c06dea5d0f.html
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《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定,营业厅设备异常应摆放或张贴"暂停使用"提示,可在第二天联系相关部门进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5bd0-c028-c1c06dea5d15.html
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用户可以选择以下哪种方式签约预收代扣缴费方式?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aec8-c028-c1c06dea5d0c.html
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《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》,10 千伏及以上项目业务办理时限不超过 16 个工作日,符合认定条件的重要用户和按客户意向需要资产移交的客户中间检查增加()个工作日办理时长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4b70-c028-c1c06dea5d0d.html
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案例描述:客户在某供电公司办理了双电源高压新装业务,在现场勘查期间客户经理要求其新装用电的内部受电工程由关联集体企业总承包,且该流程设计文件审核环节的图纸中注明了特定设备的型号,包括中置柜、真空断路器、微机保护、低压断路器、低压电容器等。上述行为下列描述错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4b70-c028-c1c06dea5d10.html
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供电服务行为过失,是指经查实因员工未履行岗位职责或履职不当,造成客户利益( ),但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3fb8-c028-c1c06dea5d06.html
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用户停电方式分为自动停电和审批停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5bd0-c028-c1c06dea5d26.html
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《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定,B级厅为区县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内至少设置1个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5bd0-c028-c1c06dea5d08.html
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( )APP可实现电量电费查询、更名过户、暂停减容、新装等功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3fb8-c028-c1c06dea5d0b.html
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《国网蒙东电力供电服务惩处细则(试行)》中,较大供电服务质量事件是被()级媒体曝光属供电部门主观责任并产生较大负面影响的供电服务质量事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3bd0-c028-c1c06dea5d1a.html
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现场作业过程中,要防止误入高压带电区域,( ),作业人员严禁擅自穿、跨越安全围栏或超越安全警戒线,不得单独移开或越过遮拦进行工作

A、A.不确定设备是否带电

B、B.无论设备是否带电

C、C.设备停电前

D、D.安全措施未做

答案:B

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配电设备接地电阻不合格时,应穿戴()方可接触箱体。

A. A.绝缘鞋

B. B.绝缘手套

C. C.护目镜

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《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定,营业厅设备异常应摆放或张贴"暂停使用"提示,可在第二天联系相关部门进行处理。
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用户可以选择以下哪种方式签约预收代扣缴费方式?( )

A. A微信

B. B支付宝

C. C网上国网

D. D网上银行

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《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》,10 千伏及以上项目业务办理时限不超过 16 个工作日,符合认定条件的重要用户和按客户意向需要资产移交的客户中间检查增加()个工作日办理时长。

A. A、3

B. B、2

C. C、4

D. D、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4b70-c028-c1c06dea5d0d.html
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案例描述:客户在某供电公司办理了双电源高压新装业务,在现场勘查期间客户经理要求其新装用电的内部受电工程由关联集体企业总承包,且该流程设计文件审核环节的图纸中注明了特定设备的型号,包括中置柜、真空断路器、微机保护、低压断路器、低压电容器等。上述行为下列描述错误的是()。

A. A、供电公司已落实“三不指定”

B. B、存在指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位问题

C. C、侵害客户正当权利和经济利益

D. D、违反市场公平竞争原则,限制客户知情权和自主选择权,造成投诉风险

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供电服务行为过失,是指经查实因员工未履行岗位职责或履职不当,造成客户利益( ),但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。

A. A. 受损

B. B.不良感知

C. C.损失

D. D.受损或不良感知

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用户停电方式分为自动停电和审批停电。
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《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定,B级厅为区县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内至少设置1个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5bd0-c028-c1c06dea5d08.html
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( )APP可实现电量电费查询、更名过户、暂停减容、新装等功能。

A. A.支付宝

B. B.微信

C. C.网上国网

D. D.电e宝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3fb8-c028-c1c06dea5d0b.html
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《国网蒙东电力供电服务惩处细则(试行)》中,较大供电服务质量事件是被()级媒体曝光属供电部门主观责任并产生较大负面影响的供电服务质量事件。

A. A.盟市

B. B.县级

C. C.省级

D. D.国家级

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