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《供电营业规则》规定，在用电地址、供电点、（）不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户。（Ⅰ级）

A、A.用电类别

B、B.用电容量

C、C.用电性质

D、D.用电方式

答案：B

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电采暖用户的谷时段为（）。

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员工服务“新十个不准”规定，不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密。

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高、低压业扩平均时长统计包括（）、（）、装表接电、配套电网工程建设等供电企业责任环节累计时限，不含客户自行（）、（）等客户内部时间。

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对已有客户资料或资质证件尚在有效期内，需要客户再次提供。

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无功补偿装置是安装于电力系统（包括发电、输电、配电、用电各环节）用于补偿、平衡无功功率的装置，包括(____)等。

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任何单位和个人不得减免应收电费。

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停电短信发送成功后，停电工单立即执行。

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对小微企业客户，在受理申请时签订供用电合同，办电环节压减至3个内，实行“零投资”的进一步压减至2个。

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基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费（）计算。

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无损电量是一个相对概念，是指在某一电压等级下或某一供电区域内没有产生线损的供（售）电量。

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《供电营业规则》规定，在用电地址、供电点、（）不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户。（Ⅰ级）

A、A.用电类别

B、B.用电容量

C、C.用电性质

D、D.用电方式

答案：B

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电采暖用户的谷时段为（）。

A. 22：00-次日5：00

B. 21：00-次日6：00

C. 23：00-次日6：00

D. 22：00-次日4：00

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员工服务“新十个不准”规定，不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密。

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高、低压业扩平均时长统计包括（）、（）、装表接电、配套电网工程建设等供电企业责任环节累计时限，不含客户自行（）、（）等客户内部时间。

A. A受理申请

B. B供电方案答复

C. C委托设计

D. D施工

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对已有客户资料或资质证件尚在有效期内，需要客户再次提供。

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无功补偿装置是安装于电力系统（包括发电、输电、配电、用电各环节）用于补偿、平衡无功功率的装置，包括(____)等。

A. A、并联电容器装置

B. B、串联电抗器装置

C. C、调相机

D. D、静止无功发生器

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任何单位和个人不得减免应收电费。

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停电短信发送成功后，停电工单立即执行。

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对小微企业客户，在受理申请时签订供用电合同，办电环节压减至3个内，实行“零投资”的进一步压减至2个。

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基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费（）计算。

A. 十分之一

B. 二十分之一

C. 三十分之一

D. 四十分之一

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无损电量是一个相对概念，是指在某一电压等级下或某一供电区域内没有产生线损的供（售）电量。

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