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国家电网知识题库
611
单选题

客户办电过程中多次上门,将会影响客户办电感知体验,增加投诉风险,同时也会对优化营商环境提升“获得电力”水平产生负面影响。对此,我们在工作中不应该()。

A
A、按“一证受理”要求办理
B
B、严格执行国网公司及各省公司出台的简化收资、一证受理、一岗制作业、取消查验等简化办电工作举措
C
C、严格落实客户经理责任制和首问负责制
D
D、不提供电话预约服务

答案解析

正确答案:D
国家电网知识题库

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