用电信息采集系统维护人员到达用户现场后，发现用户下列(____)行为属于窃电。

《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，新建、撤并及变更营业厅信息应在内外部相关渠道及时发布，并确保信息与知识库、95598 网站、"网上国网"App（微信公众号）、各类政府办事App、常用地图 App 内容保持一致。

《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，新建厅应符合营业厅分级设置的相关标准要求，并参照《国家电网有限公司"三型一化"营业厅典型设计手册》建设。

《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，B级厅为区县中心营业厅，设置于县级及以上城市，每个区县范围内至少设置1个。

《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，营业厅等级设置为 A、B、C 、D四级。

员工服务“新十个不准”规定，供电公司可以阻塞客户投诉举报渠道。

员工服务“新十个不准”规定，不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密。

员工服务“新十个不准”规定，不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。

供电服务“新十项承诺”规定，公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务，并按约定履行保底供应商义务。

供电服务“新十项承诺”规定，高压客户装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后3个工作日 。

通过供电营业场所、‘95598’电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。