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单选题
并网电厂、分布式光伏发电客户、趸售客户和有重要负荷的重要电力客户客户不应实施费控。
单选题
对中断供电可能造成人身伤亡、较大环境影响、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱或对供电可靠性有特殊要求的重要电力客户的重要负荷不宜实施费控，对其非重要性负荷可视实际用电和安全生产状况实施费控。
单选题
智能交费业务包括阈值设定，电费测算，预警、取消预警，停电、复电，通知，保电、保电解除等相关内容。
单选题
《国网蒙东电力供电服务惩处细则（试行）》规定，发生较大供电服务质量事件和一般供电服务质量事件，对责任人予以处分。责任人为劳务派遣员工或业务外委员工，直接退回劳务派遣公司或业务委托公司，可以二次使用。
单选题
《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，私人现金、有价证券、贵重物品可存放于营业厅内。
单选题
《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，当天营业结束后，除 24小时自助营业厅外，应锁闭门窗，保持安防设施电源通电。
单选题
《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，营业厅设备异常应摆放或张贴"暂停使用"提示，可在第二天联系相关部门进行处理。
单选题
营业厅各功能区展示的二维码，统一为"网上国网" App 的下载二维码，体现"一网通办"理念。
单选题
《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，营业厅的服务环境应具备统一的国家电网有限公司标识，不随意张贴印刷品，物品与设施应摆放有序、清洁完好。
单选题
《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，C级营业厅可灵活执行周休制。
