违章用电的，供电企业可以根据违章事实和造成的后果追缴电费，并按照（）的规定加收电费和国家规定的其他费用

停电状态客户，当客户交费后，实时电费金额等于0时，系统不会触发复电流程。

停电短信发送失败后，停电工单仍执行。

专变费控用户复电方式应选在为安全复电。

正常用户可存在多个帐务联系人。

帐务联系人电话可以为空。

完善多渠道在线购电充值、远程电量下发、智能交费批量代扣等功能，满足客户便捷购电、交费需求。

《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》中提出智能交费业务依托智能电能表全覆盖和“互联网+营销服务”深化应用。

并网电厂、分布式光伏发电客户、趸售客户和有重要负荷的重要电力客户客户不应实施费控。

对中断供电可能造成人身伤亡、较大环境影响、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱或对供电可靠性有特殊要求的重要电力客户的重要负荷不宜实施费控，对其非重要性负荷可视实际用电和安全生产状况实施费控。

智能交费业务包括阈值设定，电费测算，预警、取消预警，停电、复电，通知，保电、保电解除等相关内容。