供电企业对查获的窃电者应予制止，并可当场终止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费（）的违约使用电费。

当用户收到欠费短信提醒时，将会立即停电。

公共事业单位或基本生活服务保障单位可设置为后付费用户。

停电状态客户，当客户交费后，实时电费金额等于0时，系统不会触发复电流程。

停电短信发送失败后，停电工单仍执行。

专变费控用户复电方式应选在为安全复电。

正常用户可存在多个帐务联系人。

帐务联系人电话可以为空。

完善多渠道在线购电充值、远程电量下发、智能交费批量代扣等功能，满足客户便捷购电、交费需求。

《国家电网公司关于2017年居民客户智能交费业务推广工作的意见》中提出智能交费业务依托智能电能表全覆盖和“互联网+营销服务”深化应用。

并网电厂、分布式光伏发电客户、趸售客户和有重要负荷的重要电力客户客户不应实施费控。