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单选题
采用远程费控业务方式的,应根据平等自愿原则,与客户协商签订协议,条款中应包括电费测算规则、测算频度,预警阈值、停电阈值,预警、取消预警及通知方式,停电、复电及通知方式,通知方式变更,有关责任及免责条款等内容。
单选题
停电短信发送成功后,停电工单立即执行。
单选题
营销业务应用系统实现智能交费业务受理,预警、取消预警、停电、复电请求的处理、判断,向用电信息采集系统、互动平台下发相关指令,发起代扣业务,生成人工执行工单等功能。
单选题
智能交费业务配套使用合理的费控策略,可客户方便选择预付费方式,降低供电公司运营风险。
单选题
在流程归档环节,应维护用电客户的远程停复电的策略,包括预警阀值、停电阀值、交费方式、告知联系方式及人员信息等。
单选题
对中断供电后不会造成人员伤亡、重大安全事故和严重政治及社会影响的普通电力客户原则上应实施费控。
单选题
趸售、并网电厂、分布式光伏等特殊客户不实施费控。
单选题
用户复电方式分为自动复电和安全复电。
单选题
用户停电方式分为自动停电和审批停电。
单选题
所有用户的停电阈值均为0元。
