营业机构应及时监督电子验印自动通过情况，对长期不通过的印鉴应分析原因，对因客户预留印鉴使用过程中发生磨损变形，导致印鉴核验不通过的，应及时与客户联系更换。

对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户主动到网点办理业务，但无法亲自在柜台办理开销户、密码重置等必须本人办理的业务，客户意识清醒的，网点可____。

咨询引导台具备超柜功能或紧邻智能服务区，“迎宾位”值守人员可兼顾服务“______”。

对实施弹性排班的网点，二级分行每季度至少组织一次监督检查，每年覆盖_____。

对实施弹性排班的网点，一级分行每半年组织一次监督检查，每年覆盖____。

正常营业期间，无高柜运行的轻型网点按照不低于“____”的在岗劳动组合模式进行配置。

核心网点高柜柜口原则上不超过____个。

以下说法错误的是：_____。

在网点营业场所现场管理中，以下说法错误的是：____。

个人存单质押贷款业务_____。

针对质押存单，以下说法错误的是：_______。