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多选题
336.机组空中处置劫机事件应做好以下哪些工作()。
A
机组尽快将飞机下降到安全高度,进行释压
B
安全员或机组其它人员要主动设法接近歹徒,与其交谈或谈判,稳住其情绪
C
乘务组注意稳定旅客情绪,不使他们惊慌,并做好机上服务
D
在来不及或无法与机长联系,而又确有把握制服歹徒的情况下,安全员或机组其它人员有权采取措施制服歹徒
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
让我为您解析这道关于机组应对劫机事件的多选题：
正确答案是ABCD。让我逐一分析每个选项：
A. 机组尽快将飞机下降到安全高度,进行释压
- 正确。这是为了防止歹徒利用高空环境威胁，降低客舱压力风险。
- 示例：在高海拔飞行时，如果发生紧急情况，飞机需要快速下降到3000米左右的安全高度。
B. 安全员或机组其它人员要主动设法接近歹徒,与其交谈或谈判,稳住其情绪
- 正确。这是非常重要的谈判策略，可以为后续处置争取时间。
- 示例：通过对话了解歹徒诉求，保持沟通渠道畅通，避免事态恶化。
C. 乘务组注意稳定旅客情绪,不使他们惊慌,并做好机上服务
- 正确。维持客舱秩序对处理危机至关重要。
- 示例：乘务员会用平静语气安抚乘客，提供必要帮助，确保客舱稳定。
D. 在来不及或无法与机长联系,而又确有把握制服歹徒的情况下,安全员或机组其它人员有权采取措施制服歹徒
- 正确。这是应急处置原则，在特殊情况下允许立即行动。
- 示例：当出现危及飞机和乘客安全的紧急状况时，安全员可依据现场情况果断处置。
这四个选项涵盖了空中反劫机的主要处置原则：技术性操作（A）、谈判沟通（B）、秩序维护（C）和应急处置（D），构成了完整的应对体系。
相关知识点：
机组处置劫机工作全做齐
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