218.下列说法错误的是()。

让我来为您解析这道题： 正确答案是A。以下是对各选项的分析： A. 谈判初期以航空安全员说为主（错误） - 这是错误的说法，因此是正确答案 - 在危机谈判中，倾听比说话更重要，过早主导谈话可能会错过收集关键信息的机会 - 示例：如果劫机者一开始就想倾诉，安全员应该先耐心倾听，而不是急于表达 B. 谈判初期以“听”为主（正确） - 这符合专业谈判原则 - 通过倾听可以了解对方诉求、情绪状态等重要信息 - 示例：就像医生问诊时先听患者描述症状一样 C. 谈判时应使用中性词语（正确） - 中性语言有助于保持沟通理性和平和 - 避免刺激性言辞引发对抗 - 示例：说"我们需要讨论一下这个情况"比说"你必须听我的"更合适 D. 谈判时发现无法和平解决的,为下一步武力攻击创造时机（正确） - 这是应急处置预案的一部分 - 当和平手段无效时需要为其他方案做准备 - 但要注意这是最后的选择 选择A作为答案是因为它违背了危机谈判的基本原则，即“倾听优先”。在处理航空安全事件时，首先要充分了解情况，才能做出正确判断。