多选题
112、案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(4)下列说法描述正确的是( )。( )
A
针对异常或故障原因要进行全面排查,设备的软、硬件故障要及时报修
B
人为误操作要加强业务培训,同时承担相应责任
C
收费班长可直接操作处理完后再上报监控室
D
因特情操作造成现场车辆滞留的,必须及时开启备用车道,进行交通疏导
答案解析
正确答案:ABD
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