514.纸质通行券由( )中心组织印制,纸质通行券版面应由部统一设计。( )
A. 各营运单位
B. 各省
C. 交通运输部
D. 各管理处
E. 各收费站
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31.车牌黑名单解除应符合下列条件之一:( )
A. 根据车牌黑名单证据完成通行费补交;
B. 生成6个月后自动解除
C. 客户提供行驶证等车牌号归属证明,车牌归属变更后,仍可向原拒交、逃交、少交通行费者追缴通行费,不得向车牌新归属人追缴;
D. 车牌黑名单自下发之日起满三年。
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73.ETC门架系统对于CPC卡内无入口信息、入口时间超时(超过当前时间7个自然日)车辆不进行计费不生成门架交易流水读取车辆信息形成通行记录上传至( )。( )
A. 收费站
B. 收费公路经营管理单位
C. 省中心
D. 部联网中心
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44.通常从心理学角度,一般从情绪的状态,即情绪发生的强度、速度和持续的时间将情绪分为( )( )
A. 激情、情境和应激
B. 激情、心境和应激
C. 激情、心境和情境
D. 情境、心境和应激
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62、案例描述:入口车道收费员发放CPC卡时,出现CPC卡无法读取信息的情况。(1)出现此种情况的CPC卡可判断为无效CPC卡。此种说法是否准确?( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-5028-c028-c1c06dea5d21.html
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185.混装有放蜂相关的临时板房、灶具等生活必备用具的转地放蜂车辆视同( )。( )
A. 整车装载
B. 合法装载
C. 合格装载
D. 合规装载
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66.特别重大事故以下等级事故的报告和调查处理,( )另有规定的,依照其规定。( )
A. 有关法律
B. 行政法规
C. 地方政府
D. 国务院
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1.( )等单位均可将通过数据筛查、现场排查、跨省协查方式发现的因客户原因少交、未交、拒交通行费车辆加入追缴名单。( )
A. 部联网中心
B. 省级稽核管理单位
C. 收费公路经营管理单位
D. 发行服务机构
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-3e50-c028-c1c06dea5d06.html
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49、案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(3)在小向在这种情况下,面对情绪激动的司机,应做到( )。( )
A. 据理力争;
B. 不予理睬;
C. 彻底说服司机;
D. 将政策解释清楚;
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101、案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(3)ETC客户服务渠道包括( )。( )
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
D. 客户投诉中心
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