5、案例描述:15时56分,站岗人员在巡查时看见一辆正向收费站入口驶来的银色小货车,后车厢燃起熊熊大火并不断冒出浓烟。“快停下!快让车子停下!”站岗人员一边大喊示意“火车”停靠,一边迅速拎起灭火器冲向“火车”喷射,当班班长安排一组人员迅速参与扑救,另一组人员将车上司乘人员引导至安全区域并采取应急保畅措施、疏导交通,防止其他车辆和人员进入危险区域,避免发生二次事故。(2)现场安全管理的四防是指?( )( )
A. 防交通事故
B. 防设备瘫痪
C. 防火灾
D. 防盗抢
E. 防恶劣天气
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89.根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:录入追缴名单的车辆应提供信息包括车辆ETC卡及OBU信息(ETC客户)、( )、其他证据信息、验证享受优免情况等。( )
A. 通行介质信息
B. 基本信息
C. 原始交易流水
D. 稽核确认的通行记录
E. 逃费类型
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57、案例描述:假设车辆甲与车辆乙均持CPC卡对向行驶,甲、乙辆车存在偷逃通行费的行为,请分析以下问题。(5)如果将车辆录入追缴名单,应录入车辆信息包括?( )( )
A. 车牌号码
B. 车牌颜色
C. 车型
D. 车身颜色
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62、案例描述:入口车道收费员发放CPC卡时,出现CPC卡无法读取信息的情况。(4)无效CPC卡如何处置?( )( )
A. 临道操作刷卡
B. 更换正常CPC卡发放
C. 上报等待指令
D. 抬杆放行
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201.高速公路通行预约服务平台管理端退费进度及说明内容里可以看到该工单每一步的退费进度、时间和( )可以通过查看该内容了解退费的详细情况及时跟进退费进度。( )
A. 相应描述
B. 退费信息
C. 车辆信息
D. 退费内容
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58.解除车牌占用是指为客户办理解除车牌信息占用的服务,原占用信息的ETC卡和标签暂停使用,置为( )。( )
A. 失效状态
B. 解除状态
C. 挂起状态
D. 注销状态
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26.动态库存指当前时间各级管理机构的CPC卡数量。动态库存以前一日静态库存为基数,根据( )等数据进行增减( )
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215.各类通行费补费渠道应在客户补费前展示涉及( )、通行费类型等关键信息,以及已录入稽核管理系统的结构化数据、图片数据、车道日志等证据资料。( )
A. 入口收费站
B. 出口收费站
C. 通行时间
D. 逃缴(漏交)
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30、案例描述:收费员A早班即将下班,此时车道没有停留等待车辆,于是他将抽屉里面的钱款进行清点,以便于接班时的通行费清点。下班时,收费员A与接班同事在进行交接,随后在班长的带领下列队回收费站票管室进行交接。因钱款已提前清点完毕,而票管员则正在清点备用金,于是收费员A进入交款台内协助票管员进行交班,因不小心输入错误,将班别输入错误,输入成中班的班别。根据以上材料,回答下列问题:(5)收费员A交班时发现发票数少一张,应该怎么处理( )( )
A. 发票是系统自动打印的,跟我无关
B. 少一张发票无关紧要,直接按照少一张发票交班
C. 按照系统的发票数交班,省得报表与实际不相符
D. 在移交表上多写一张票
E. 积极查找原因,按照实际发票数进行交班并在报表注明原因
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36、案例描述:某收费公路经营管理单位在开展全网稽核业务时发现某货车在通行ETC车道时存在少交、未交通行费现象,车辆实际为货车列车6轴,该车OBU车型信息为,用户类型:普通,车型:三型货车,2020年5月6日至17日涉及大车小标逃费,当月18日车辆纠正标签信息后,仍出现出口轴数大于入口轴数通行ETC行为。(3)稽核业务的范围( )( )
A. 收费人员不规范操作
B. 发行服务机构违规发行
C. 通行费补费
D. 客户使用虚假证件
E. 管理改进
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