APP下载

首页

职业技能

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

搜索

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

题目内容

(

多选题

)

47、案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(5)当司机对收费有疑议时,收费员应如何做( )( )

A、　向司机耐心解释公路收费规定和标准

B、　向司机问明原因

C、　短时间内无法处理的,引导司机将车辆开出车道靠边停好。

D、　

答案：ABC

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

214.自交易发生之日起未在( )内上传至部联网中心的交易数据,应作为确认不记账的ETC通行争议交易数据( )

点击查看题目

305.(已删除)

点击查看题目

165.根据《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》,在处理丢卡或无法识别入口信息的车辆时,由于车主故意行为导致丢卡或入口信息异常的,界定为( )责任。( )

点击查看题目

161.为提高查验速度,预约信息应提交( )照片等信息。( )

点击查看题目

65.各参与方收到异议工单后应在( )个工作日内处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的( )个工作日补交期内系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。( )

点击查看题目

7.( )或确定为( )的收取CPC卡工本费。( )

点击查看题目

115.硬件系统包括( )。( )

点击查看题目

238.公路按其在公路网中的地位分为( )、省道、县道、乡道。( )

点击查看题目

213.各参与方应根据部省工作要求明确各省工作任务并开展( )工作考核。( )

点击查看题目

78.指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力是什么能力?( )

点击查看题目

首页

职业技能

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

题目内容

(

多选题

)

手机预览

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

47、案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(5)当司机对收费有疑议时,收费员应如何做( )( )

A、　向司机耐心解释公路收费规定和标准

B、　向司机问明原因

C、　短时间内无法处理的,引导司机将车辆开出车道靠边停好。

D、　

答案：ABC

相关题目

214.自交易发生之日起未在( )内上传至部联网中心的交易数据,应作为确认不记账的ETC通行争议交易数据( )

A. 　5个工作日

B. 　5个自然日

C. 　7个工作日

D. 　7个自然日

点击查看答案

305.(已删除)

点击查看答案

A. 　发卡员

B. 　收费员

C. 　车主(驾驶员)

D. 　广场管理人员

点击查看答案

161.为提高查验速度,预约信息应提交( )照片等信息。( )

A. 　车头

B. 　车尾

C. 　装货

D. 　作业证

点击查看答案

A. 3

B. 4

C. 5

D. 7

点击查看答案

7.( )或确定为( )的收取CPC卡工本费。( )

A. 　流失卡

B. 　丢失卡

C. 　赔付卡

D. 　人为损坏卡

点击查看答案

115.硬件系统包括( )。( )

A. 　输入设备

B. 　输出设备

C. 　中央处理器

D. 　存储器

点击查看答案

238.公路按其在公路网中的地位分为( )、省道、县道、乡道。( )

A. 　国道

B. 　高速公路

C. 　一级公路

D. 　二级公路

点击查看答案

213.各参与方应根据部省工作要求明确各省工作任务并开展( )工作考核。( )

A. 　稽查

B. 　稽核

C. 　查验

D. 　检验

点击查看答案

78.指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力是什么能力?( )

A. 　真诚

B. 　共情能力

C. 　人际能力

D. 　情商

点击查看答案

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

电务-信号工（车站与区间）应知应会知识题库