29、案例描述:一辆车牌为A的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的20%。根据以上材料,回答下列问题:(4)绿色通道车辆查验业务要求以下说法正确的有?( )( )

263.客户联络中心应提供( )小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。( )

262.客户联络中心可以按照各省市的( )对应的规模自行建设或者和具备一定实力的机构合作建设。( )

261.客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过( )进行处理。( )

260.客服网点每天应提供不少于( )小时的服务。( )

259.可以查询到卡号的CPC丢失卡或确定为人为卡损的收取CPC卡工本费使用( )操作。( )

258.可变情报板信息维护时,说法不正确的是( )。( )

257.卡签( )的,车道系统应进行拦截转人工按非ETC车辆处理。( )

256.具备条件的入出口ETC车道应通过标识引导( ),确保通行秩序和安全。( )

255.经营性公路收费时使用( )票据。( )

254.经营性公路的收费期限,按照收回投资并有合理回报的原则确定,最长不得超过( )年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限,最长不得超过30年。( )