4、案例描述:司机王先生在XX收费站入口,行驶ETC车道但栏杆无抬起,系统显示“无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的OBU未插入粤通卡,但王先生表示自安装OBU以来没有行驶高速公路,不知道需要插入粤通卡才可以使用,目前已找不到粤通卡。(2)若OBU已插入粤通卡,仍然显示“无卡”,现场应如何操作?( )( )

　将粤通卡取出后重新插入OBU

　指挥车辆退至第一线圈后继续再前进

　系统读取成功,栏杆抬起,正常通行

　车流较大无法退出,现场工作人员可使用ETC应急手持机操作放行

　依然无法正常通过,引导发放CPC卡并指引司机可到粤通卡客服中心处理

正确答案：ABCDE

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

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390.通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行,对所有通行车辆分段计费,ETC车辆(安装了车载装置)在出口完成自动扣费,( )车辆在出口收费。( )

389.通行费收费按各( )批准的标准执行对所有通行车辆分段计费。( )

388.通行费票据分为( )和计算机打印票据两种( )

387.通行费电子发票开具对象为( )( )

386.通行费补交需在( )工作日内完成( )

385.通过( )功能省中心可以查看申请退款协调单的详细信息以及该协调单退费的进度情况。( )

384.所有生效的追缴黑名单必须具有合规的证据文件,满足证据格式和存储相关要求。( )应按照“一车一档”的原则积极采集证据,建立黑名单车辆档案,稽核相关证据应能快速、安全、可靠地进行读取、备份和恢复。( )

383.双片式OBU未插卡车辆,出口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为未插卡的,提示用户插卡重新交易成功后放行;交易失败的,收费员刷卡确认是否存在入口信息,存在入口信息的,收取( )费用,清除入口信息后放行。( )

382.刷非现金卡时,卡内余额不足,转现金收费,( )。( )

381.刷ETC卡支付的,应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的( ),查验通过的,ETC卡刷卡支付放行,生成交易记录实时上传至省中心和部联网中心。( )