192.收费员出口车道刷CPC卡,主要通过几个方面判断CPC卡的有效性?( )( )

11、案例描述:广东某收费站绿色通道驶入一辆蓝色二轴半挂货车(装载联合收割机),司机向当班收费员出示了通行卡和联合收割机插秧机跨区作业证,司机提出免费要求。现场人员目测蓝色货车的外廓宽度3.25米,查看车辆行驶证发现该车装载已超过额定载重量。(1)现场对该蓝色货车应如何进行收费操作?( )( )

A. 　按普通货车

B. 　按超限货车

C. 　按预约通行车辆

146.对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明( )、退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)。( )

A. 　收费站

B. 　银行

C. 　被投诉方

D. 　收费站所属管理公司

86.弯板式车道称重设备日常维护要点有:( )( )

A. 　经常擦拭光栅玻璃表面,清除灰尘或泥浆

B. 　经常检查光栅地脚螺栓及光栅立柱垂直度,确保左右光栅严格对正

C. 　经常检查弯板传感器基础是否开裂,传感器基础框架是否松动

D. 　对弯板称重设备控制柜经常开机柜除尘和线路检查

E. 　经常对弯板传感器进行拆卸起吊检查

40.( )指单次收费交易包含两个及两个以上联网省(区市)的通行交易。( )

A. 　单省交易

B. 　多省交易

C. 　省际交易

D. 　省内交易

53.非ETC客户( )通行费的直接列入全网追缴名单进行全网追缴。( )

A. 　漏交

B. 　少交

C. 　未交

D. 　拒交

45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。(2)领导对这位女员工有“家访”没有体现人际交往中的哪些原则?( )( )

A. 　尊重他人

B. 　保持真诚

C. 　宽容原则

D. 　保持快乐

81.工控机开机时雨棚灯是什么状态( )( )

A. 　禁止通行

B. 　通行

C. 　不亮

D. 　以上都不是

52、案例描述:XX收费站在雷雨季节突遇见雷暴恶劣天气收费大棚遭遇直击雷,导致整个收费站所有收费车道岗亭失电,随后的抢修过程中尝试恢复车道正常运行抢修过程中如下。(4)经过抢修收费大棚所有车道岗亭供电及通信均已恢复正常,放行拥堵车辆过程中,出口103MTC/ETC混合车道出现完成收费交易流程后不抬杆的情况,并且通过维修人员手动短接栏杆机立柱中1号和3号接线端子也无法让栏杆机抬杆,此时我们判断故障点出现在( )。( )

A. 　栏杆机

B. 　车检器

C. 　物联网车道控制器

D. 　工控机I/O卡

104.部联网中心协调各省(区、市)实现业务互通( )工作。( )

A. 　数据共享

B. 　跨省稽核

C. 　欠费补交

D. 　逃费追缴

78、案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。(2)下列说法正确的是?( )( )

A. 　对已驶离本出口收费站查验点的车辆,客户强烈要求查验的,可为其进行查验。

B. 　收费站查验人员查验时应严格按部相关文件要求执行。

C. 　查验人员提交查验信息后,系统实时生成查验记录,客户可通过预约小程序查看查验记录。

D. 　鲜活农产品运输车辆查验时应对车辆进行拍照,拍照内容应包括但不限于行驶证(正副本)、车辆车头、车尾、车侧、车顶、货物照片。