95、案例描述:某司机驾驶黄牌货车行驶高速公路,车上装有两辆联合收割机。(1)关于预约流程的说法正确的是( )。( )
A. 客户应于驶入高速公路前进行网络预约。
B. 预约时应填报车牌号、车牌颜色、运输货物等信息
C. 预约时运输收割机的车辆不需填写收割机号牌、作业证编号等信息
D. 预约成功后,预约平台生成预约单和预约二维码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-6798-c028-c1c06dea5d07.html
点击查看答案
167.对于涉及退费的应在处理意见中明确( )。( )
A. 退费原因
B. 退费时间
C. 退费金额
D. 通行记录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c3c8-1f60-c028-c1c06dea5d10.html
点击查看答案
266.追缴名单相关的( )等应至少保留5年。( )
A. 证据文件
B. 生效信息
C. 补交信息
D. 注销信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-59a8-c028-c1c06dea5d1b.html
点击查看答案
73.根据交通运输部关于印发《公路服务区和收费站新冠肺炎疫情防控工作指南》的通知中内部防控管理规定:安排专人负责,( )定时对宿舍楼、办公楼、餐厅、厨房、收费亭等区域喷洒消毒液,做到每日通风换气,营造干净卫生站区环境。( )
A. 每日
B. 每小时
C. 每月
D. 每季度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-8968-c028-c1c06dea5d20.html
点击查看答案
414.下列哪些属于客户投诉处理?( )( )
A. 预受理、受理
B. 处理、回复
C. 结案、回访
D. 判责、归档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-3680-c028-c1c06dea5d03.html
点击查看答案
154.通过计算机查询所管理的系统内相关设备网络是否通畅,可以通过cmd命令符查询命令的是( )。( )
A. ipconfig
B. explorer
C. ping
D. services.msc
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-7db0-c028-c1c06dea5d05.html
点击查看答案
66.根据《收费公路管理条例》规定:在收费公路上行驶的车辆不得( )。发现车辆超载时,收费公路经营管理者应当及时报公安机关依法予以处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c4be-a0d8-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
66、案例描述:运送鲜活农产品车辆,通行某收费站出口,收费人员对车辆进行查验,对于查验合格车辆免费放行。(5)属于鲜活农产品目录的有哪些?( )( )
A. 荔枝
B. 木耳菜
C. 胡萝卜
D. 茭白
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-5410-c028-c1c06dea5d16.html
点击查看答案
102.稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为应按收费与( )相关业务要求进行处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-8e70-c028-c1c06dea5d15.html
点击查看答案
483.语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于( )。( )
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 1
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c439-7ed0-c028-c1c06dea5d1d.html
点击查看答案
