97.被投诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及时将( )等提交客户服务支撑系统确保各参与方实时获取处理进展。( )

54.我国的公路技术等级分为哪几类?( )

53.为推动高速公路服务区提质升级,应推进服务区运营管理( ),大力建设特色服务区。( )

52.为提高公路交通应急保障能力的需要,国防交通战备、抢险救灾、应对突发事件要求进一步优化高速公路网结构,提高公路运输网络的( )。( )

51.为什么说高速公路提高了运输效率( )?( )

50.为什么说高速公路是社会经济发展到一定程度的必然产物?( )( )

49.收费岛的端部高度不应超过1.0m并敛成楔形岛头和两侧应用( )或( )作防护。( )

48.全国高速公路优惠预约通行的车辆是有( )。( )

47.目前,随着( )的发展,国内外高速公路呈现出新的发展趋势。( )

46.联网收费的优点包括下列哪些项目( )。( )

45.国内外高速公路呈现出新的发展趋势,主要表现为哪几方面( )。( )