4.( )是各级卡管理机构对仓库内的CPC卡进行清点并核对核对不符的应进行盘盈盘亏登记。( )

260.客户联络中心应为客户提供( )等服务。( )

259.客户联络中心应具备( )和( )提供自助服务和人工服务两种类型服务模式。( )

258.客户可凭( )办理线上挂失业务。( )

257.客车的分类依据是什么?( )( )

256.卡签无入口信息的,车道系统应进行拦截转人工处理,应通过系统查询或与客户核实确认( )信息,按后台系统返回的金额收费。( )

255.卡签车牌不一致未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认( )及( ),输入实际车牌、车型和车种再次通过省联网中心请求部联网中心后台计费服务。( )

254.卡签车牌不一致的,ETC车道系统自动判断( )和( )内车牌信息不符;系统拦截转人工收费。( )

253.具备入口拒超车辆掉头条件的收费站,核实车辆是否超限,当车辆进入时,系统按照车辆( )和( )判定是否超限。( )

252.进行收费特情处理时,对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆,按正常ETC车辆处理,出口车道收取( );对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆,出口按( )处理。( )

251.进行收费特情处理时,对于安装了( )且( )的ETC车辆,按享受ETC优惠处理。( )