15、案例描述:某收费站在某月第一周完成CPC卡盘点,CPC卡装满500张/箱时,在封箱的过程中,系统显示只有499张卡,实际卡箱内有500张,无法进行封箱。该收费站检查箱内丢卡日志查询出相应的丢卡卡号,根据卡号查询 卡轨迹判断为重复卡,该收费站将此卡做弃卡处理,并登记上交管理处。(2)盘点中箱内出现丢卡情况,检查箱内丢卡日志查询出相应的丢卡卡号,根据卡号查询卡轨迹判断是重复卡。如卡轨迹显示为不同站点操作,可能为卡号重复,可做( )登记。( )
A. 弃卡
B. 坏卡
C. 丢卡
D. 无卡
E. 无效卡
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12、案例描述:一报社记者,从某站下高速时提出免费要求,理由是在高速行驶时,车辆通行缓慢并因道路维修造成车辆拥堵,且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息,影响了行车速度,耽误了时间。收费员在交由班长处理时,说了一句“这个司机不想缴费”,造成司机不满,堵塞了收费车道。(5)高速公路情报板可以发布哪些信息?( )( )
A. 路况信息
B. 温馨提示
C. 气象信息
D. 安全警示语
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307.身份卡应妥善保管,个人资料自行保密,如有遗失,持卡人须立即向发卡单位挂失,否则由此造成的损失由( )承担。( )
A. 路段收费中心
B. 区域收费中心
C. 发卡单位
D. 本人
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270.路段拥挤度等级划分标准包含:( )。( )
A. 畅通
B. 基本畅通
C. 中度拥堵
D. 拥堵
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76、案例描述:ETC车辆行驶至某收费站出口ETC专用车道时,黄色闪光报警器报警,栏杆未抬起,车辆被拦截,系统自动判断交易失败。(2)收费员发现由于标签问题导致交易失败,司机询问通过什么渠道办理更换标签?( )( )
A. 客户可以通过线上渠道和客服网点办理更换。
B. 收费现场更换
C. 在网上购买,自己更换
D. 找收费员更换
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217.现场发现治理的省内逃费车辆追缴完成后应立即将相关信息补录至省系统“( )”模块中。( )
A. 预追缴名单
B. 追缴名单
C. 逃费车档案
D. 省内追缴名单
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193.进行收费特情处理时,如请求在线计费失败经( )授权后,可采用兜底计费方式返回通行费信息。( )
A. 省级管理人员
B. 监控室
C. 省级或部级
D. 站级管理人员
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243.核定载质量大于等于1吨的专项作业车是指哪一类专项作业车。( )( )
A. 无载货功能的专项作业车
B. 有载货功能的专项作业车
C. 小吨专项作业车
D. 大吨专项作业车
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77.ETC入口车道系统对ETC车辆通行有效性判断不通过,车道拦截,系统提示车辆转人工应如何处理。( )
A. 按抬杆,刷OBU卡片放行
B. 收费员提示客户倒车,重新插拔OBU卡片,从ETC车道通行
C. 仍然无法通行的,收费员指引车辆到ETC/MTC混合车道,刷OBU卡片放行
D. OBU卡片无法刷卡的,发CPC卡放行
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267.追缴名单信息需变更调整时,省级稽核单位应通知原录入审核单位重新核实后按相关流程进行( )等操作。( )
A. 修改
B. 补充
C. 更新
D. 新增
E. 撤销
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