3.《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划》的基本原则包括( )。( )
A. 衔接协调、便捷高效
B. 适度超前、开放融合
C. 创新驱动、安全绿色
D. 平安健康、快速高效
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66.什么是CPC卡的静态库存?( )( )
A. 每个自然日结束时各级卡管理机构的CPC卡结存数量。
B. 当前时间各级卡管理机构的CPC卡结存数量。
C. 每月结束时各级卡管理机构的CPC卡结存数量。
D. 每周结束时各级卡管理机构的CPC卡结存数量。
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49.高速公路通信机房联合接地电阻必须小于等于( )。( )
A. 0.1Ω
B. 1Ω
C. 10Ω
D. 20Ω
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82.根据《重大节假日七座及以下客车免费专用车道标志标牌设置方案》,为了更好的指引车辆分道、分车型进入收费站,根据实际情况在( )的适当位置设置标志牌和选择标志牌样。( )
A. 收费站显著位置
B. 收费广场前
C. 收费站入口车道
D. 收费站出口车道
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290.如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费( )应及时提交相关说明及证据并请为( )用户补足卡内金额。( )
A. 投诉方高速公路运营管理单位
B. 被投诉方国家中心
C. 被投诉方发行方
D. 投诉方发行方
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60.截至2020年年底,全国公路总里程519.81万公里,其中高速公路里程( )万公里。( )
A. 19.2
B. 16.1
C. 17.8
D. 15.6
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11.( )教育它可以使职工从事故中看到危害,更好地吸取教训,引以为戒,避免重复事故发生。( )
A. 安全生产方针、政策教育
B. 纪律教育
C. 事故案例教育
D. 法制教育
E. 安全知识教育
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20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(1)投诉受理类型包括:( )( )
A. ETC通费争议
B. 通行费发票
C. 通行异常
D. ETC
E. 发行售后
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105.部联网中心组织建立星级客户档案,档案信息包括( )等内容。( )
A. 车辆信息
B. 发行信息
C. 通行信息
D. 拓展应用信息
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29.某一线员工刚来上班时表现很不好,传言是当地流氓。后经单位管理培训后得到了很大转变,但个别管理员仍然认为该员工表现是假的,好不到哪儿去。请问这是哪类偏见在起作用?( )( )
A. 近因效应
B. 刻板印象
C. 首因效应
D. 自我实现预言
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