161.全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为,主要包括哪些?( )( )
A. 收费人员不规范操作
B. 收费运营管理单位管理漏洞
C. 发行服务机构违规发行
D. 车辆驾驶人员恶意逃费
E. 客户使用虚假证件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c84b-4df0-c028-c1c06dea5d1b.html
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346.收费公路联网收费客户投诉处理时各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关的( )等证据保存期不少于6个月未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。( )
A. 通行记录
B. 图像
C. 车道日志
D. 视频音频资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-da58-c028-c1c06dea5d10.html
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75.什么是内部稽核?( )
A. 是指针对路段经营管理单位(含收费站)收费操作的稽核,包括收费操作的准确性、规范性的稽核。
B. 指通过数据核查,事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核、排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题。
C. 是指对包括收费人员车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息等业务的稽核。
D. 是指对收费人员的廉洁问题进行稽核。
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7.CPC管理平台提示:(读卡器打开失败:设备打开失败)处理方法为( )。( )
A. 检查读卡器或者电脑端口是否正常系统内配置的端口是否和实际端口保持一致
B. 检查是否开启了其他占用读卡器的端口软件
C. 读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接
D. 检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-af60-c028-c1c06dea5d01.html
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124.车道服务中要求ETC车道入口费额显示器在交易时应提示客户( )、( )等信息。( )
A. 车牌号码、消费金额
B. 车牌信息、客户信息
C. 车牌号码、储值卡余额
D. 车牌信息、记账卡余额
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29、案例描述:一辆车牌为A的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的20%。根据以上材料,回答下列问题:(3)利用优免政策逃费行为稽核必须的证据文件有( )。( )
A. 车辆历史流水
B. ETCPC卡入出口通行记录
C. 车牌识别数据、ETC门架通行记录
D. 车辆(车头、车尾(如有则提供))抓拍图片
E. 现场查验货物图片
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-cd39-3ca0-c028-c1c06dea5d09.html
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337.收费方业务人员在核实需提交至部联网中心协调处理的争议交易笔数、金额后通过清分结算业务系统“预申请仲裁"生成并打印协调处理申请单该申请单应经( )、( )、( )或( )分别签字并进行“确认仲裁"操作提交该申请。( )
A. 业务人员
B. 业务负责人
C. 业务主管领导
D. 主要领导
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c5a4-da58-c028-c1c06dea5d07.html
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41.癔症的临床症状主要有( )。( )
A. 感觉障碍、运动障碍
B. 意识状态的改变
C. 焦虑
D. 失眠
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df2d-c8ba-1938-c028-c1c06dea5d08.html
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35.情绪组成的因素中( )成分是主要的。( )
A. 认知
B. 情感
C. 反馈
D. 行为
E. 劳动
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38.公路按照使用性质可以分为( )类型。( )
A. 国家公路
B. 省公路
C. 县公路
D. 乡公路
E. 专用公路
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