246.在ETC客户一般逃费行为稽核协查业务流程中相关收费公路经营管理单位应在( )个工作日内提交相关证据、核算补费金额并做责任认定;由省级稽核管理单位在( )个工作日内审核所辖收费公路经营管理单位提交的证据材料、补费金额及责任认定等相关信息。( )
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64.入口省联网中心:客户车辆单次行程行程驶入收费公路网的( )。( )
A. 部联网中心
B. 省联网中心
C. 区域中心
D. 路段中心
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245.运营服务稽核是指针对收费工作人员在( )等工作中的文明服务情况进行的稽核。( )
A. 收费
B. 稽核
C. 追缴
D. 通行秩序引导
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324.收费岛的宽度宜为( )侧面高度为0.25m~0.30m。( )
A. 2.2米
B. 2.3米
C. 2.4米
D. 2.5米
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210.各( )均可通过部级稽核系统发起稽核工单的方式开启联合协查其它参与方应按要求在规定的时限内处理协查工单。( )
A. 发行方
B. 参与方
C. 收费方
D. 经营管理单位
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438.严格遵守文明服务规范,精通业务、准确快速收费,着装整洁、举止端正,讲究服务艺术、端正服务态度,全心全意为顾客服务,以优质服务奉献社会,是描述职业道德的哪项基本要求?( )( )
A. 文明服务
B. 遵章守纪
C. 奉献社会
D. 爱岗敬业
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55.五射两纵七横14条路包括哪几条路?( )( )
A. 北京—上海
B. 北京—福州
C. 北京—港澳
D. 上海—重庆
E. 广州—昆明
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107.OBU累计计费金额明显小于入出口可达最小费额(ETC优惠后)的,车道系统按( )自动扣费(ETC优惠后)后放行,车道系统记录特情。( )
A. 最短路径
B. 省内计费
C. 最小费额
D. 多省交易
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193.进行收费特情处理时,如请求在线计费失败经( )授权后,可采用兜底计费方式返回通行费信息。( )
A. 省级管理人员
B. 监控室
C. 省级或部级
D. 站级管理人员
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140.收费系统中,属于一次性使用的通行券是( )。( )
A. 磁卡
B. 接触式IC卡
C. 纸质通行券
D. 非接触式IC卡
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