262.重要投诉应当采用( )在结案后1个自然日内完成。( )
A. 电话回访
B. 家访
C. 信件回访
D. 微信回访
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149.当前时间各级卡管理机构的CPC卡数量。动态库存以前一日静态库存为( )根据发放、回收和调拨等数据进行增减。( )
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107.内部有线对讲系统中错误功能是( )。( )
A. 主机全呼分机
B. 分机呼叫主机
C. 主机单呼分机
D. 分机呼叫分机
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96.稽查监控中心访客安全管理中,以下说法错误的是( )( )
A. 监控员出入监控分中心应注意锁好防盗门
B. 对于遗失钥匙、泄露保密信息的情况要及时上报,并积极主动采取措施保证机房安全
C. 与工作无关的闲杂人员或不在工作期间的监控分中心内部人员不得擅自进入监控分中心
D. 行政执法机关(警察、高速公路执法人员等)可直接在监控设备上拷贝数据
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261.客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过( )进行处理。( )
A. 退费系统
B. 补费系统
C. 咨询系统
D. 投诉系统
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297.人工测量或检测发现货车超限超载时,检测系统与大件运输系统、黑名单系统数据核查,属于( )或被列入黑名单的货车,系统拒绝发卡和抬杆并采用( )提示收费站工作人员介入处理。( )
A. 违法超限超载运输
B. 大件运输系统
C. 声光警报
D. 语音提示
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25.依据车辆外观判断下图车辆车型是?( )
A. 5类货车
B. 6类货车
C. 3类货车
D. 4类货车
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76.为推动高速公路绿色可持续发展,应贯彻绿色发展理念,降低公路建设运营的能源消耗与碳排放,加强生态保护、污染防治和资源节约,强化科技创新,完善标准规范,创新体制机制,加强监督管理,全面建成与( )相适应的绿色高速公路发展与运营体系。( )
A. 绿色交通
B. 交通强国
C. 零排放交通
D. 智能交通
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113、案例描述:某日晚,车牌为豫*12345的货车在收费站下站时申报该车为运输跨区作业联合收割机车辆,并向收费员出示了跨区作业证,要求减免此次车辆通行费。通过现场查验,发现该车共运输4台崭新且无号牌的联合收割机,车厢尾部发现两箱未拆封的机器配件。结合前期该类联合收割机运输车辆通常是单辆运输,且收割机均能明显看出使用痕迹,现场的查验情况立即引起了当班收费班长警觉,初步判断该车并非真正意义上的运输跨区作业联合收割机车辆。通过详细询问情况,司机承认该车运输的联合收割机为商品,并全额缴纳通行费。(3)下列哪些为合格运输联合收割机(插秧机)车辆判定标准( )。( )
A. 联合收割机(插秧机)号牌与《作业证》登记信息一致且无涂改
B. 收割机运输车辆车货总质量(以入口重量为主)和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值
C. 持有规定部门加盖公章的《作业证》且在有效期内
D. 用途为商用出售的联合收割机(插秧机)
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105.遇雪雾等恶劣天气封道期间不能上道的是( )。( )
A. 内部工作车辆
B. 路政、高速交警巡逻车
C. 清障、抢险车辆
D. 无执行急救任务的120车辆
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