铁路局提前（ ）对春运或提前（ ）对暑期、黄金周和小长假展开客流调查，及时了解节假日客流总体特征及大客流分布，为节假日列车开行提供依据。

铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，因患有职业禁忌症而导致行为失控，造成伤亡的，定该作业人员责任。

因自然灾害原因导致的铁路交通事故，因防范措施不到位，定非责任事故。

铁路交通事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、非主要责任和同等责任。

铁路交通事故调查期限自事故发生之次日起计算。

特别重大事故的调查期限为60日。

铁路交通较大事故的调查期限为30日。

发生铁路交通事故，事故调查组到达后，发生事故的有关单位必须主动汇报事故现场真实情况，并为事故调查提供便利条件。

特别重大事故由国务院或国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。

铁路交通事故因事故死亡、重伤人数10日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

一般D类事故D21是指行车设备故障耽误本列客运列车2小时以上，或耽误本列货运列车3小时以上（仅指正线）。