铁路交通事故责任分为（ ）和同等责任。

遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。

铁路客运车站售票处和检票口旅客等待“一米线”版面基准色采用黄色,信息采用白色。

铁路客运车站服务标识中儿童标高线版面基准色采用蓝色,信息采用白色和红色。

铁路客运车站警示标识是表示旅客行为应被禁止或提醒的标识，按照功能分为禁止和严禁两种类型。

旅客服务信息自助查询系统（信息触摸屏）可以在待机状态下发布广告。

自动售票机可以在待机状态发布广告。

食品经营场所蝇密度每视野少于3只。

食品经营场所应保持内外环境卫生，外环境地面硬化，距厕所、垃圾存放等污染场所保持25米以上距离。

站车公共场所废弃物处置应实行定点存放、随时清理。

站车公共场所应严格执行控制吸烟的有关规定禁止吸烟区域有禁烟标识，开展吸烟危害健康的宣传。