车辆按用途分为（ ）。

集团公司在超出价格管理权限或与其他铁路运输企业协商不能达成一致的，应由总公司统筹确定。

集团公司在总公司规定范围内自主确定包裹运价、客运杂费的浮动方案，不需要报总公司客运部备案。

集团公司可自主确定在集团公司管内运输且对其他铁路运输企业没有影响的旅客列车执行票价浮动方案，并报总公司客运部备案。

涉及重要价格政策、策略和重大价格调整方案的决策事项，应按规定纳入集团公司“三重一大”决策事项范围。

客运价格管理由中国铁路总公司统筹管理，实行总公司与集团公司分级负责。

互联网售票线上支付业务,客票系统每日自动匹配结账后, 向车票票面发站的收入科,提交所售票与线上支付交易对应数据信息。出现不符时,应及时查明原因进行处理。

电子支付是指铁路客户直接通过电子终端发出支付指令,实现铁路客户接受铁路运输服务支付铁路客货运输费用的行为。

营业窗口（包括TVM 机）受理客货业务，并使用铁路电子支付平台系统规定的POS机具核收运输费用时，坚持支付未成功不办理业务的原则，对违规行为造成的差错按多少缴款处理。

运输企业收入管理部门根据客票系统的售票数据信息与铁路电子支付平台系统票款结算数据信息，以及车站和12306网站发售车票的结账金额与其“运输进款收支报告”列报金额的正确性进行全面审核。

车站为旅客办理车票退票或改签车票需退还票款或票价差额时，均按原售票结算方式办理。